Composez le 613-288-2689. Nous sommes disponibles 24h par jour 7 jours par semaine.  

Lors d'un décès, un appel téléphonique suffit pour que l'équipe de la Coopérative funéraire d'Ottawa vous prenne en charge et vous guide à travers les étapes nécessaires à l'organisation des funérailles et aux principales décisions à prendre.

• Transport de la dépouille;
• Arrangements funéraires;
• Formalités légales et administratives;
• Choix du cercueil, de l'urne funéraire;
• Vêtements du défunt;
• Endroit et heure des visites, du service religieux ou laïc, de l'inhumation;
• Annonce du décès dans les médias;
• Choix des rituels funéraires;
• Accueil au salon, photos ou montages souvenirs, fleurs;
• Véhicules, direction des funérailles, porteurs;
• Lot de cimetière, columbarium, monument funéraire;
• Location de salle de réception, traiteur;
• Dons à des organismes caritatifs;
• Arrangements pour les cas de décès à l'étranger.

Pour mieux comprendre et vous préparer aux étapes d'organisation de funérailles, nous vous suggérons de consulter : 

1. Notre guide de planification des services funéraires.

2. Le guide d'information du consommateur sur les services funéraires, d'enterrement, de crémation et de transfert.

Le constat et la déclaration de décès

Au moment d'un décès, le médecin traitant ou le coroner doit remplir la déclaration du décès (Formulaire 16). Si le décès survient à l'extérieur de l'hôpital, contacter le médecin traitant pour qu'il constate le décès. S'il n'est pas disponible, contacter les ambulanciers ou les policiers pour le transport à l'hôpital. Une entreprise funéraire ne peut légalement transporter une dépouille sans avoir ce formulaire en sa possession.

Lors des arrangements funéraires, un proche parent doit signer en présence d'un témoin, une déclaration de décès (Formulaire 15) préparée par le personnel de la Coopérative. La Coopérative se charge, comme il se doit, de transmettre le formulaire 15 à Service Ontario.

Vérifier les volontés de la personne décédée

Avant de vous présenter à la maison funéraire pour faire les arrangements, il est souhaitable de connaître les volontés funéraires de la personne décédée. Souvent, les personnes disparues auront laissé des indications, des documents ou le nom de personnes de confiance à qui elles ont donné des mandats. Vérifiez l'existence de documents : don d'organes, notaires, assureurs, formulaires d'adhésion. Une fois bien informé, vous serez en mesure de prendre rapidement les décisions qui s'imposent.

Consulter le guide de Service Ontario, « Que faire lorsque quelqu'un décède » pour en savoir plus.